为民服务无止境 当好群众“贴心人”——西安市碑林区青少年服务中心开展便民服务小记

□ 记者 李彦伶

(资料图)

“按摩床终于修好了，按键使用起来灵活多了，感谢吕师傅，不然这床就得闲置起来了!”9月5日上午，在西安市碑林区青少年服务中心，家住邮电南巷中通二局家属院的刘莹老人手握刚修好的按摩床遥控器乐得合不拢嘴。

今年74岁的刘莹老人告诉记者，由于儿女住得远，家里大小事她都会来西安市碑林区青少年服务中心寻求帮助，他们常为辖区居民提供电器维修、中医按摩等实实在在的服务，解决了周边群众的“燃眉之急”，真是群众的“贴心人”。

据了解，西安市碑林区志愿服务示范街暨青少年服务中心由张小蔚劳模志愿者服务队入驻和运维，为广大居民群众提供心理咨询、科普教育等特色志愿服务活动。同时，西安青年志愿服务大篷车也依托该志愿者服务队为全市二环以内的孤寡老人、独居老人提供24小时免费服务，包括用电安全、义诊理发、扶老助残等，受到辖区群众好评。

当天上午，记者在该服务中心门口看到一张小桌上整齐地摆放着几瓶纯净水和一盒餐巾纸，牌子上写着“休息取水点”的温馨提示，服务中心内整洁、温馨，维修室、母婴室、休息室一应俱全。

中午时分，85岁的辖区居民赵月霞来到中心，希望中心能为自己联系一位钟点工。

“阿姨，请放心，我们一定尽快帮您联系一位勤快、负责的钟点工，联系好了我们通知您!”张小蔚劳模志愿者服务队志愿者李老师告诉老人。

赵月霞老人激动地说，“周边老旧小区多，老人也多，服务中心人员态度好，经常上门为我们这些老人免费提供维修家电、换灯泡等服务，感觉很温暖!”

“客厅的灯忽然不亮了，能不能安排人上门检查一下?”采访期间，服务中心的电话响起。原来是家住碑林区中通南院家属院刘女士家里的灯忽然出现故障，老人焦急地拨通了服务中心的电话。放下电话，服务中心立刻安排擅长水电维修的志愿者刘利刚和吕率章前往老人家检查维修。

“红豆杉，主要分布在秦岭海拔1400-2000米之间的河谷或者山坡”“巴山冷杉生长于秦岭2150-2800米，可以长到35米高。”8月13日，一场别开生面的科普讲座在西安市碑林区青少年服务中心拉开帷幕。活动现场，志愿者生动、形象的科普讲座深深地吸引了孩子们。

为进一步提升全民科普工作，当天，西安市碑林区青少年服务中心设置了消防知识、秦岭珍稀植被等科普讲解，为孩子们开拓视野。

今年暑假，对大学南路小学学生杨闰婷来说格外有意义。整个假期，服务中心小桔灯课堂积极组织辖区青少年，开展了简笔画、舞蹈、手工、音乐及观影等形式多样、内容丰富的趣味课堂文化活动。课堂上，孩子们积极与志愿者老师现场互动，气氛活跃。

“课堂上不仅学会了许多好听的歌曲，还交到了好朋友，很开心。”杨闰婷说。

据介绍，该项活动是由西安市碑林区青少年服务中心联合西安市科协等单位共同打造的青年志愿服务大篷车项目之一。未来，他们还将举办以科技创新、科技生活、趣味科技为主题的科技体验活动。

今年春节期间，西安青年志愿服务大篷车走进社区并发起了“敲门问平安”活动，面向碑林区和莲湖区的170位独居、孤寡老人成立“212”水电气暖维护专属小组，建立24小时联络沟通机制，第一时间帮助独居、孤寡老人解决水电气暖维护维修难题。

免费家电维修、周末“跳蚤市场”、为孤寡老人和留守儿童募集衣帽……西安市碑林区志愿服务示范街暨青少年服务中心自运营以来，积极开设水电气暖24小时免费服务热线，组建青年志愿服务“212”保障突击队，努力实现“月月有主题、周周有活动、天天有服务”，受到社会广泛关注。

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